Esse3 support - Contributi utente [it]

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2019-10-15T09:53:13Z

Atittarelli:

== Wiki di supporto all'utilizzo della piattaforma ESSE3 ==

In questo wiki inseriremo materiale utile di supporto all'utilizzo delle funzionalità presenti nella piattaforma Esse3 di Kion.

La documentazione sarà organizzata per tipologie di utenze (studenti e docenti).

== Documenti utili per gli STUDENTI ==

==== Registrazione al portale ESSE3Web ====
* [[Guida alla registrazione al portale ESSE3web]]

==== Appelli degli esami di profitto ====
* [[Iscrizione ad un appello d'esame]]
* [[Consultazione Bacheca Appelli]]
* [[Rifiuto esito d'esame per gli appelli con pubblicazione]]

==== Guide per l'iscrizione ai test di ammissione (concorsi) ====
* [[Guida ai test di ammissione]]
* [http://esse3wiki.univpm.it/index.php/File:Registrazione_Certificata_alla_Banca_dati_Almalaurea.pdf Registrazione Certificata ad AlmaLaurea]

==== PagoPa, la nuova modalità di pagamento verso le Pubbliche Amministrazioni ====
* [[Introduzione a PagoPa]] -->[[What is PagoPA]]
* [[Pagamento Immediato]] -->[[Instant Payment ]]
* [[Pagamento Differito]] -->[[Deferred Payment]]

== Documenti utili per i DOCENTI ==

==== Attivazione certificato e login a ESSE3Web ====
* [[Attivazione della firma digitale "remota"]]
* [[Modifica dei dati registrati presso InfoCert]]
* [[Accesso alla piattaforma ESSE3]]
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==== Verbalizzazione degli esami ====
* [[How-to sulla verbalizzazione "semplificata"]] ''(esami senza pubblicazione degli esiti)''
* [[How-to sulla verbalizzazione "con pubblicazione degli esiti"]] ''(integrazione al precendente documento con la procedura di pubblicazione degli esiti)''
* [[How-to sull'inserimento del secondo commissario]]
* [[How-to sulla cancellazione di commissari assenti]]
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==== Funzioni accessorie ====
* [[How-to sulla gestione delle domande di esame]]
* [[Recupero lista iscritti da un altro appello]]
* [[Lista Insegnamenti e Appelli in lavorazione]]
* [[Riepilogo iscritti agli appelli|Come sapere velocemente quanti sono gli studenti prenotati]]
* [[Tipologie di appello]]
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==== Documenti ====
* [http://esse3wiki.univpm.it/index.php/File:Verbalizzazioni_pieghevole.pdf Mini guida di riferimento con il riepilogo delle operazioni di verbalizzazione degli esame]
* [http://esse3wiki.univpm.it/index.php/File:Manuale_appelli_-_docente.pdf Guida di riferimento per l'inserimento e la gestione degli appelli da parte del docente]
* [[Verbalizzazione degli esami di profitto]] ''(documentazione rilasciata da Kion e InfoCert)''
* [[Gestione Commissioni Esami di Profitto]]
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==== FAQ ESSE3Web ====
* [[Domande frequenti sulla verbalizzazione]]
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==== Presentazione CINECA Gennaio 2017 presso la Facoltà di Medicina ====
* [http://esse3wiki.univpm.it/index.php/File:KION_Presentazione_VOL_ANCONA_UNIVPM_v2.pptx Presentazione della verbalizzazione digitale]
* [http://esse3wiki.univpm.it/index.php/File:KION_TestFirma_ESSE3_VOL_FD.pptx Test di firma digitale]
* [http://esse3wiki.univpm.it/index.php/File:KION_Errore_Materiale_e_Revoche_ESSE3_VOL_FD.pptx Gestione dell'errore materiale e delle revoche]

== Documenti utili per il PERSONALE T/A ==
* [[Riepilogo iscritti agli appelli]]

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2019-10-15T09:52:01Z

Atittarelli:

Domande frequenti sulla verbalizzazione

2019-10-15T09:28:18Z

Atittarelli:

'''D: Ho perso la mail di infoCert per l'attivazione della firma digitale. A chi mi devo rivolgere?'''

R: Nella mail inviata da InfoCert è indicato lo User-ID per l'accesso alla procedura per il completamento dell'attivazione della propria firma digitale.
Lo User-ID è tuttavia presente anche nella cartellina consegnata dalla Presidenza della Facoltà e conservato dal personale del Centro Servizi Informativi (C.S.I.).

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'''D: Posso modificare un verbale?'''

R: Un verbale di esame può essere ristampato/visualizzato in qualsiasi momento attraverso la funzione '''Ristampa o correggi un verbale''' presente nella pagina con il dettaglio dell'esame.
Per poter correggere un verbale, che richiederà una nuova firma, è necessaria l'autorizzazione della '''Segreteria Studenti'''.
Contattare la responsabile.

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'''D: Non ho la cartellina InfoCert con il PIN/PUK. Chi devo contattare?'''

R: E' sufficiente comunicare il numero di cellulare mediante la procedura disponibile nell'area riservata del portale di ateneo (http://www.univpm.it). La comunicazione del numero permette al C.S.I. di avviare la pratica di richiesta del certificato di firma digitale rilasciato da InfoCert.

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'''D: Quando cerco di cambiare la password iniziale nel portale InfoCert, il sistema mi segnala che il PIN è errato. Perché?'''

R: Se il PIN/PUK inserito durante il cambio della password non risulta corretto, verificare lo user con il quale si è effettuato il login iniziale. L'utente valido è sempre quello indicato nella cartellina consegnata ('''HUYF+numero''' es: HUYF001). Username diversi da quello indicato nella cartellina e inviati da InfoCert via mail devono essere ignorati.

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'''D: Quando provo il test di firma iniziale nel sito Esse3 ricevo il messaggio ''Errore generico 0''?'''

R: Il messaggio di errore è causato da dati inseriti non correti (Pin di firma o OTP). Il pin da inserire è quello deciso in fase di attivazione del certificato (procedura effettuata all'interno del portale http://ncft.infocer.it) e non quello presente nella cartellina Infocert consegnata dalla presidenza di Facoltà.

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'''D: Nella funzione di ristampa di un verbale vedo un lotto in stato "sospeso". E' un problema o un errore di verbalizzazione?'''

R: No. Lo stato [sospeso] associato a un lotto significa che i voti d'esame per gli studenti associati a quel verbale non sono ancora in carriera.